Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Di 88rich, kami mengambil serius setiap butiran maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPermintaan Padam Diterima
88rich Cara Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hantar Permintaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan proses kami — dari pengumpulan data hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri sebelum…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, mata wang dan log masuk anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup, selaras dengan kewajipan undang-undang di…

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa — seperti pasukan sokongan dan pengesahan akaun — boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya…

Cara Minta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses penuh, atau pemadaman data melalui e-mel, sembang langsung, atau borang dalam akaun.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di 88rich untuk pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Untuk transaksi, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX direkodkan secara selamat untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran.

Maklumat anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan — contohnya kepada pihak berkuasa yang sah. Pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permohonan diproses selaras dengan kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan kami akan memberitahu anda apabila proses selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk bahasa dan tetapan paparan, serta kuki analitik dalaman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Data akaun disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja. Kami mengambil serius setiap laporan pelanggaran privasi.